隨著“兩票制”、一致性評(píng)價(jià)等的逐步實(shí)施，國(guó)家對(duì)醫(yī)藥物流行業(yè)的規(guī)范性和規(guī)模也愈加重視，不斷出臺(tái)政策加大監(jiān)管力度，推動(dòng)行業(yè)規(guī)模發(fā)展，醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展也對(duì)醫(yī)藥物流行業(yè)提出了更多的需求。

醫(yī)藥冷鏈物流現(xiàn)狀及發(fā)展

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)醫(yī)藥制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入23908.6億元，同比增長(zhǎng)87.4%；醫(yī)藥物流總費(fèi)用達(dá)到677.71億元，同比增長(zhǎng)10.39%。

我國(guó)醫(yī)藥物流規(guī)模呈穩(wěn)步持續(xù)上升的趨勢(shì)，隨之而來(lái)的對(duì)醫(yī)藥物流服務(wù)水平提出更高的要求，但目前國(guó)內(nèi)醫(yī)藥物流服務(wù)水平卻存在較多問(wèn)題。

由于醫(yī)藥物流起步較晚，大多數(shù)已經(jīng)上馬或即將上馬的醫(yī)藥物流項(xiàng)目還停留在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)整合、流程優(yōu)化的階段，很少涉及到對(duì)上游藥品生產(chǎn)廠、供應(yīng)商和下游藥品批發(fā)零售企業(yè)、醫(yī)院的整合，從而無(wú)法根本性地解決重復(fù)運(yùn)輸、牛鞭效應(yīng)、庫(kù)存積壓等現(xiàn)象，導(dǎo)致供應(yīng)鏈效率低下，藥品配送成本增加，藥價(jià)抬高等一系列不合理綜合癥。高速增長(zhǎng)的醫(yī)藥市場(chǎng)對(duì)物流服務(wù)提出了更高的要求，但從目前行業(yè)采用的技術(shù)和物流管理運(yùn)作水平來(lái)看，大部分企業(yè)還處于發(fā)展現(xiàn)代物流的初級(jí)階段。

“十四五”規(guī)劃對(duì)醫(yī)藥冷鏈物流產(chǎn)生重大影響

2021年3月11日下午，十三屆全國(guó)人大四次會(huì)議閉幕，會(huì)議批準(zhǔn)《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》。在冷鏈物流方面，《規(guī)劃》強(qiáng)化流通體系對(duì)暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)的支撐作用，明確提出“加快發(fā)展冷鏈物流，統(tǒng)籌物流樞紐設(shè)施、骨干線路、區(qū)域分撥中心和末端配送節(jié)點(diǎn)建設(shè)，完善骨干冷鏈物流基地設(shè)施條件，健全縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流配送體系?！?/span>

作為肩負(fù)著人民生命健康安全的醫(yī)藥冷鏈物流行業(yè)，可以看出，“十四五”期間醫(yī)藥冷鏈的發(fā)展步伐將加快，數(shù)字化、綠色發(fā)展、智慧物流等高頻詞的出現(xiàn)，也在提醒著我們醫(yī)藥物流行業(yè)的變革勢(shì)在必行！

 

抓住機(jī)遇 鴻裕供應(yīng)鏈順勢(shì)而為

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2020年我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)7600億元。“十四五”新時(shí)期，在政策及市場(chǎng)雙輪驅(qū)動(dòng)下，未來(lái)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)將集中在創(chuàng)新服務(wù)模式上。醫(yī)藥物流企業(yè)只有通過(guò)加碼對(duì)創(chuàng)新方面的投入，不斷提升服務(wù)水平，提高專業(yè)人才創(chuàng)新能力，逐漸改變服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象，打造前沿產(chǎn)品，才能分享醫(yī)藥冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)這塊大蛋糕。

面對(duì)醫(yī)藥物流行業(yè)的新發(fā)展、新機(jī)遇，上海鴻裕供應(yīng)鏈管理有限公司順勢(shì)而為、加大投入，不斷采用先進(jìn)的物流及信息管理理念和技術(shù)，為客戶提供專業(yè)、合規(guī)的供應(yīng)鏈服務(wù)，成為眾多生命科學(xué)及健康領(lǐng)域企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴和服務(wù)提供商。

一體化的運(yùn)營(yíng)能力，符合GSP規(guī)范的多溫區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流配送等專業(yè)服務(wù)，多層次的供應(yīng)鏈解決方案和靈活的個(gè)性化服務(wù)，鴻裕供應(yīng)鏈憑借自己的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)很快贏得了客戶和業(yè)界的肯定，發(fā)展為中物聯(lián)醫(yī)療器械供應(yīng)鏈分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中物聯(lián)醫(yī)藥物流分會(huì)常務(wù)理事單位、《藥品冷鏈物流運(yùn)作規(guī)范》GB/T 28842-2012國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)企業(yè)，多次獲得“醫(yī)藥物流推薦企業(yè)”等殊榮，在醫(yī)藥物流行業(yè)占據(jù)一席之地！

 

服務(wù)水平提升 鴻裕供應(yīng)鏈打造行業(yè)風(fēng)向標(biāo)

我國(guó)醫(yī)藥物流行業(yè)正處于快速發(fā)展時(shí)期,醫(yī)藥物流領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將越發(fā)激烈,對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的要求越來(lái)越高。在這種大背景下,企業(yè)要想贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),加快對(duì)自身服務(wù)水平的提升，顯得尤為重要。

上海鴻裕供應(yīng)鏈不斷加碼投入，提升企業(yè)的綜合服務(wù)水平，提高企業(yè)專業(yè)人才的服務(wù)能力，以高質(zhì)量、專業(yè)化、優(yōu)服務(wù)、創(chuàng)新的客制化服務(wù)，積極打造行業(yè)新時(shí)代風(fēng)向標(biāo)！

提升人才綜合素質(zhì)

鴻裕供應(yīng)鏈深知醫(yī)藥物流人才綜合素質(zhì)的重要性，對(duì)人才職業(yè)基礎(chǔ)能力的要求相對(duì)較高，包括學(xué)習(xí)能力、溝通能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。鴻裕會(huì)不定期的對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。

首先是合規(guī)操作培訓(xùn)。法律法規(guī)是一切工作的基礎(chǔ)，鴻裕每年會(huì)進(jìn)行多次法律法規(guī)專項(xiàng)培訓(xùn)，重要崗位做到月月培訓(xùn)，讓每一位員工都充分了解到法律法規(guī)對(duì)工作的重要性，要求員工熟練掌握醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范、醫(yī)療器械冷鏈（運(yùn)輸、貯存）管理指南、ISO 9001/13485等質(zhì)量體系規(guī)范。

其次是安全培訓(xùn)。安全不是小事，鴻裕定期對(duì)員工共進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)安全的強(qiáng)調(diào)，是對(duì)員工負(fù)責(zé)，也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。其中操作的安全合規(guī)是我們所關(guān)心的重點(diǎn)，從交通安全法規(guī)學(xué)習(xí)，到消防安全培訓(xùn)、倉(cāng)庫(kù)安全管理制度培訓(xùn)等，囊括了工作中的重重細(xì)節(jié)，體現(xiàn)了鴻裕對(duì)安全工作的重視。

再有就是人才培訓(xùn)。在管理層建設(shè)方面，鴻裕提出“是管理者，也是專家”的理念。鴻裕的管理層每一年都會(huì)接受再教育培訓(xùn)，外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的現(xiàn)象在鴻裕是不會(huì)出現(xiàn)的。通過(guò)參加醫(yī)療器械相關(guān)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人法規(guī)宣貫培訓(xùn)、《醫(yī)療工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與應(yīng)用》 高級(jí)研修班、醫(yī)療器械技術(shù)設(shè)計(jì)新標(biāo)準(zhǔn)高級(jí)研修班等再教育培訓(xùn)，鴻裕的管理層不斷提高專業(yè)知識(shí)，為企業(yè)的進(jìn)步指明了方向。

提升能力是鴻裕培訓(xùn)工作的目標(biāo)，鴻裕樂(lè)于看見(jiàn)員工的成長(zhǎng)！

提升倉(cāng)儲(chǔ)管理水平

倉(cāng)儲(chǔ)管理，是醫(yī)藥物流企業(yè)的日?；A(chǔ)工作之一，也是物流供應(yīng)鏈管理中的重要環(huán)節(jié)。為提升倉(cāng)儲(chǔ)管理水平鴻裕供應(yīng)鏈做了以下的努力。

一、GSP規(guī)范運(yùn)作

醫(yī)藥物流倉(cāng)儲(chǔ)管理和其他行業(yè)的不同之一就是受GSP規(guī)范的管理，GSP規(guī)范了倉(cāng)儲(chǔ)管理的各個(gè)方面，從入庫(kù)到出庫(kù)，要嚴(yán)格執(zhí)行，否則會(huì)出問(wèn)題的。隨著新版GSP對(duì)冷藏要求更高，這塊也是目前醫(yī)藥物流的短板，無(wú)論技術(shù)還是理念上鴻裕都走在了行業(yè)的前列。

鴻裕擁有專業(yè)合規(guī)的GSP倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)，采用信息化管理，引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備，不斷迭代升級(jí)。同時(shí)，7*24小時(shí)針對(duì)多溫區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行溫濕度監(jiān)控、定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)證管理，以及出入庫(kù)驗(yàn)收和復(fù)核流程管理，首營(yíng)資質(zhì)審核管理，符合規(guī)范的質(zhì)量記錄，做到醫(yī)療器械產(chǎn)品貯存全過(guò)程數(shù)據(jù)監(jiān)管有序。

二、管理體系化，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)考核，獎(jiǎng)懲分明。

現(xiàn)在很多醫(yī)藥物流倉(cāng)儲(chǔ)管理還比較粗放，大多數(shù)醫(yī)藥物流企業(yè)存在崗位職責(zé)與工作流程不清晰，職責(zé)交叉、混亂與漏項(xiàng)等情況。鴻裕則根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境制定出符合企業(yè)發(fā)展的組織架構(gòu)，理清部門職責(zé)，明確崗位職責(zé)，梳理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，提升工作效率。

傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的人員相對(duì)而言文化水平較低，素質(zhì)參差不齊，為做好員工管理，鴻裕明確績(jī)效考核方案，做到獎(jiǎng)罰分明，增強(qiáng)員工積極性、提升主人翁意識(shí)，把服務(wù)好客戶作為首要目標(biāo)。

提升物流配送服務(wù)水平

對(duì)于醫(yī)藥物流企業(yè)來(lái)講，想要贏得客戶，不斷的升級(jí)技術(shù)，提高物流配送水平是必不可少的。這幾年鴻裕供應(yīng)鏈就在不斷的探索和優(yōu)化，積極提升物流配送服務(wù)。

鴻裕在全國(guó)設(shè)立了30個(gè)分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)范圍超過(guò)500個(gè)城市，建立了覆蓋全國(guó)的運(yùn)輸分撥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)直送10,000多個(gè)終端實(shí)驗(yàn)室的派送服務(wù)，北、上、廣三地市區(qū)范圍內(nèi)4小時(shí)送達(dá)，其他城市12-72小時(shí)送達(dá)，準(zhǔn)時(shí)率超過(guò)99%。

鴻裕成立了專業(yè)的醫(yī)藥冷鏈車隊(duì)，提供廂式冷藏冷凍貨車，集裝箱卡車，氣墊車等整車及零擔(dān)運(yùn)輸和空運(yùn)門到門服務(wù)，全車配備2名專業(yè)司機(jī)，做到高效運(yùn)營(yíng)。鴻裕的冷鏈車全車有2個(gè)冷機(jī)，有多溫區(qū)隔離、緩沖區(qū)等設(shè)置，這一創(chuàng)新是走在行業(yè)前列的。鴻裕除了冷鏈物流溫度實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保全程溫度可控，還通過(guò)TMS系統(tǒng)、車載監(jiān)控系統(tǒng)、車管家服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)了全程可視化運(yùn)營(yíng)。

資金的投入，技術(shù)的創(chuàng)新，專業(yè)服務(wù)水平的提升，讓鴻裕供應(yīng)鏈有足夠的資本去撬動(dòng)千億醫(yī)藥物流市場(chǎng)。

 

醫(yī)藥第三方物流企業(yè)迎來(lái)巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著很多挑戰(zhàn)與困惑。鴻裕作為專注于生命科學(xué)及健康領(lǐng)域，為客戶提供一站式專業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)的企業(yè)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，努力修煉內(nèi)功，得到了客戶的高度認(rèn)可，斬獲“醫(yī)藥物流行業(yè)成長(zhǎng)潛力企業(yè)”等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，打造行業(yè)新時(shí)代風(fēng)向標(biāo)的信心越來(lái)越堅(jiān)定，步伐越來(lái)越穩(wěn)??！