每一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理人員都會(huì)遇上盤點(diǎn)，盤點(diǎn)中遇到的問(wèn)題也是各異的，因企業(yè)不同，管理的產(chǎn)品各異，對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率規(guī)定的精度也各異，所以庫(kù)存準(zhǔn)確率不能只是以數(shù)量反映倉(cāng)庫(kù)管理的誤差率，以產(chǎn)品的價(jià)格作為庫(kù)存準(zhǔn)確率依據(jù)更具科學(xué)性。 

倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率綜合反映倉(cāng)庫(kù)管理水平，倉(cāng)庫(kù)物流的作業(yè)流程情況，是物控、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、品質(zhì)、生產(chǎn)等部門作出正確的物料管理與控制決策的重要依據(jù)。

 

那么企業(yè)該如何確保倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的準(zhǔn)確率呢？ 

01倉(cāng)位代碼短小精干

多數(shù)的企業(yè)都有多個(gè)編碼，例如產(chǎn)品編碼、自己倉(cāng)庫(kù)代碼、貨架位編碼等，不論使用哪一種倉(cāng)位編碼，都要求短小精干。

好處是識(shí)別讀取的速度更快，人工辨別時(shí)減少錯(cuò)誤概率。 

02固定與隨機(jī)倉(cāng)位管理

大部分企業(yè)不具備隨機(jī)存儲(chǔ)的管理能力，隨機(jī)存儲(chǔ)可以提高倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的空間，但也會(huì)應(yīng)管理疏忽而出現(xiàn)找貨的情況。比較現(xiàn)實(shí)的是使用固定倉(cāng)位管理+定期清理滯銷品倉(cāng)位的模式，隨機(jī)存儲(chǔ)主要需要有系統(tǒng)軟硬件的支撐，效率要比固定倉(cāng)位好。 

03無(wú)指令的產(chǎn)品歸位

倉(cāng)庫(kù)管理的進(jìn)、發(fā)、存都是按照指令在操作的，無(wú)論是系統(tǒng)給出的還是人工給出的，每一個(gè)動(dòng)作都是根據(jù)指令在執(zhí)行的，但由于錯(cuò)誤的指令或者錯(cuò)誤的操作會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品跟指令不匹配，也許出于揀貨路徑、工作重要性、績(jī)效考量等其他因素，沒(méi)有及時(shí)將錯(cuò)誤指令產(chǎn)生的產(chǎn)品歸位。那么在現(xiàn)場(chǎng)管理的時(shí)候有必要及時(shí)清理無(wú)指令的產(chǎn)品，如果沒(méi)有及時(shí)清理會(huì)造成后續(xù)訂單出現(xiàn)缺貨情況。 

比較好的處理方法是培養(yǎng)操作人員的異常處理能力，及時(shí)將異常產(chǎn)品歸位，次選方法是在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立一個(gè)臨時(shí)產(chǎn)品存儲(chǔ)位，異常訂單在確認(rèn)此倉(cāng)位以后再做缺發(fā)。 

04區(qū)域管理

倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理一般分為入庫(kù)、質(zhì)檢、上架、存儲(chǔ)、打包、待發(fā)貨、辦公、設(shè)備區(qū)域。每個(gè)區(qū)域進(jìn)行區(qū)分，如受條件限制，可以分為到貨區(qū)、存儲(chǔ)區(qū)、發(fā)貨區(qū)。設(shè)立的區(qū)域范圍跟操作人員的作業(yè)區(qū)域相結(jié)合、與管理責(zé)任相結(jié)合。 

05庫(kù)存賬務(wù)管理

傳統(tǒng)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)有“賬、卡、物”的管理方法，而在汽配企業(yè)中由于受限于作業(yè)效率考核，所以幾乎沒(méi)有企業(yè)是按照這個(gè)思路進(jìn)行管理的。 

為了加強(qiáng)庫(kù)存管理的準(zhǔn)確性，可以針對(duì)不同企業(yè)特性做出微調(diào)，改為“系統(tǒng)賬、明細(xì)賬、實(shí)物”的管理方法，即“三相符”的管理思路。 

06團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人是所有管理的關(guān)鍵，使用合適的人是提高庫(kù)存準(zhǔn)確率的必要條件。每個(gè)管理者對(duì)使用怎么的人都有自己的看法，以下為幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

A、看不懂的人不用：管理者的經(jīng)驗(yàn)一定要看準(zhǔn)人，有時(shí)管理者面試的人員是超出經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知范圍的，那么不論好與壞，不用比較安全。

B、黃牌警示：當(dāng)出現(xiàn)1次大的錯(cuò)誤的時(shí)候必須當(dāng)面談話警告，如果再犯第2次錯(cuò)誤必須走人。管理忌軟弱，內(nèi)心不狠的人是做不好管理的。

C、方法總比困難多：管理者處理事務(wù)的能力是影響團(tuán)隊(duì)士氣的直接因素，困難很多方法更多，授人以魚(yú)不如授人以漁。 

07買單管理

買單管理是要求庫(kù)存不準(zhǔn)的時(shí)候，相關(guān)人員按照貨物的銷售價(jià)格掏現(xiàn)金進(jìn)行買單，提高庫(kù)存準(zhǔn)確率的意識(shí)。這是某企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理的主要方法，當(dāng)時(shí)1000萬(wàn)的庫(kù)存數(shù)量差異率控制在800pcs左右，錯(cuò)誤率差不多是萬(wàn)分之0.8。當(dāng)庫(kù)存不準(zhǔn)確影響的是實(shí)際金錢的時(shí)候，每個(gè)人都會(huì)更加用心的對(duì)待每一個(gè)操作動(dòng)作。

 08照流程操作

系統(tǒng)流程跟標(biāo)準(zhǔn)流程相符，關(guān)閉“捷徑”閥門，例如可以核單后打單，也可以打單以后再核單，2個(gè)方法都沒(méi)有錯(cuò)，但不要給操作人員選擇的機(jī)會(huì)，關(guān)閉“捷徑”閥門，按照系統(tǒng)中規(guī)定的操作流程作業(yè)，減少錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)。 

管理者每天至少巡視1次各崗位的操作是否按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，有人提出更加合理有效的方案的時(shí)候，要耐心的聽(tīng)，想明白以后答復(fù)方案提出者。任何沒(méi)有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的方案，不能擅自操作。 

09異常處理要點(diǎn)

A、異常產(chǎn)品區(qū)域當(dāng)天沒(méi)有處理的產(chǎn)品需注明日期，每次看到都會(huì)想到，否則放在那里積灰塵也等不到處理的時(shí)間；

B、系統(tǒng)庫(kù)存操作需及時(shí)跟進(jìn)，什么時(shí)候操作什么時(shí)候做系統(tǒng)出入庫(kù)；

C、逆流程需要注意產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；

D、專職人員操作。 

10其它注意事項(xiàng)

A、庫(kù)存不符的時(shí)候，先花1分鐘想想問(wèn)題出在哪里，而不是直接去找貨；

B、倉(cāng)庫(kù)里每個(gè)崗位都需要認(rèn)真及責(zé)任感強(qiáng)的人員，用好人，管好人，庫(kù)存就會(huì)準(zhǔn)；

C、工作臺(tái)上不要出現(xiàn)和工作無(wú)關(guān)的東西，例如茶杯、手機(jī)、鑰匙等；

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